10月16日上午，京山市人民医院新院区门诊大厅人头攒动，朱女士带着孩子前来就诊。一眨眼的工夫，孩子竟在人群中不见了踪影。家长焦急万分，四处寻找无果后，第一时间向正在执勤的安保人员求助。
接到求助，两名安保人员一边安抚家长情绪，一边快速上报，第一时间启动寻人处置程序。安保科依托院区巡逻机制划定排查范围，结合监控线索，组织人员争分夺秒、逐一搜寻，最终顺利找到走失的小朋友，并联系家长将孩子安全护送回身边。
见到孩子平安归来，家长悬着的心终于落了地，连声道谢，对安保人员高效负责的工作连声赞誉。为表达感激之情，家属特意送来一面写着“热心为民服务周到 尽职尽责彰显担当”的锦旗。
一面锦旗，一份肯定。这沉甸甸的谢意，既是对医院安保科应急处置能力的认可，更是对安保服务工作的激励与鞭策。一次紧急寻人接力，事情虽小，彰显的却是安保队伍扎根岗位、守护平安的责任与初心。
近年来，京山市人民医院始终将群众就医安全放在首位，不断完善院区安保管理体系和应急联动机制，保安队伍常态化开展岗位技能与应急培训演练，确保面对突发情况能够快速响应、妥善处置。此次走失孩童的快速找回，正是医院安保队伍扎实过硬、服务为民的一个缩影。
锦旗无言，责任在肩。医院安保科负责人表示，将一如既往坚守岗位，把每一份信任化作前行动力，以更严的标准、更细的服务守护好院区每一位就诊群众的安全，让患者安心、让家属放心，为医院高质量发展保驾护航。
