“进院请出示健康码、行程码，佩戴好口罩，测量体温……”近期每天早上8点不到，京山市人民医院门诊大厅就排起了“长龙”。入口处，我院严把疫情防控关口，导医认真核验患者和家属健康码、行程码、测温后，患者在预检分诊工作人员和导诊人员的引导下，就诊秩序井然有条，疫情防控措施按部就班、一丝不苟。
春节假期过后，我院迎来了就诊的第一轮“洪峰”，就医人数的“井喷”式增长，出现就诊高峰，全院医护人员早已切换至节后忙碌模式。就诊现场每个服务窗口、各个科室的工作都井然有序，全院医护人员、工作人员各司其责、全力以赴投入到紧张忙碌的工作中，保障所有就诊患者在高峰期间顺利看病、及时住院，提供了高质量的医疗服务。据统计，常态化疫情防控下，近期门急诊量日均1600人次，单日门急诊量最高峰近2000人次，日均手术台次达50余台，神经内科日留院病人数最高峰达94人，心内科日留院病人数最高峰达111人。
为应对节后就诊高峰，医院多次召开会议，多措并举部署医疗服务工作，确保患者就诊及时、顺利、安全，切实筑牢疫情防控防线。一是加强预约服务，引导患者利用医院预约电话、网络微信等公众服务平台等实现预约就诊，缩短患者排队等候时间，避免人员聚集；二是加强门诊一线医护人员值班力量，重点科室加派二线值班人员，值班人员提前到岗到位，专家门诊全天开诊；三是严格落实各项医疗核心制度，保障患者医疗安全；四是全力维护好就诊秩序，加强预检分诊和导医导诊，做好便民服务工作；五是加强保洁和安保等后勤保障力度，派出志愿者参与导诊服务；六是根据近期流感趋势，加强发热门诊值班力量，为发热患者的及时救治提供最专业的就诊需求；七是院感工作人员对人群密集的重点诊疗区域开展持续常态化疫情防控督导，严格落实感染预防控制管理制度和工作要求，抓好重点部门、重点科室、重点环节的院感管理，严防院内交叉感染。
节后就诊高峰是对医院业务素质和工作能力的再考验，也是对医疗质量、医疗秩序、医疗安全、医疗设备运行与管理的再检阅。全院医护人员面对节后就诊高峰，全力以赴，通力合作，提高效率，满足群众的就医需求，缩短患者候诊时间，确保医疗质量，尽全力让就诊患者得到优质、高效、便捷的医疗服务。
