叙事护理之幸福的负担
发布时间:2020/11/19 11:53:38
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来源:协和京山医院
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程敬英婆婆,82岁,慢性心功能不全急性加重,第一次来心血管内科住院。

程婆婆才来时,身体很虚弱,不停的喘气,但是却对护士百般挑剔,不是嫌弃打针技术不好,就是嫌弃打针太痛。我和她的缘分要从一次早上的交接班开始,在早上接班的时候她含糊着说了一连串我听不懂的方言,我当时以为只是患者的喃喃自语,对她的话也并没有在意。

当为老人进行穿刺时,我才听清她絮絮叨叨地话:“姑娘,我血管不好穿刺,你如果没有把握,就换个人来打,不要拿我来练手啊。”

当听到病人这样讲时,我暗下决心,我一定要一次打上,证明自己的技术,然而越是这样的心理,越是往往适得其反,第一针,果然没有穿刺成功。

我连忙跟她道歉地说:“程婆婆,不好意思啊,是不是有点痛啊”,明显感觉到了程婆婆脸上露出的不悦,“说了看好再打,这又要打一针”。于是我十分歉意地安抚对方情绪,然后再次下针穿刺成功。

由于新冠肺炎的原因,我们所有的病人都要求必须戴口罩。“程婆婆,最近新冠疫情还是很严重,至今为止,还没有特效药,我们唯一可以做的就是做好预防,住院期间,我们都必须要戴口罩,请您配合一下我们,这也是对您自己负责。”我微笑着对程婆婆说。

“戴什么口罩,我很健康,没有新冠肺炎,都做了检查,还戴什么口罩,戴了我这呼吸都不通畅”,程婆婆愤愤不平地说,依旧我行我素。

程婆婆来的时候病情有点重,医嘱开出长期监护,然而她隔三差五地要求我们给她下监护,当我们拒绝了她的要求时,她的态度明显的不好。

她愤愤不平地说:“我不需要住院,我要回家,你们医院就是为了挣钱”,明显感觉到了程婆婆的消极情绪。也不愿意配合治疗,于是,我就利用科室每天早上学习的叙事护理方面的知识去开导她,当再次为她换药,我总是微笑着主动向程婆婆打招呼,“婆婆,最近还好吗?打针有没有什么不舒服呀。”尽可能的多与婆婆进行沟通。才开始她对我们也不怎么搭理,但是我们依旧对她嘘寒问暖,渐渐地,她开始对我们敞开心扉。

“程婆婆,平时都是哪个在照顾您呀”,我笑着问她。

“就一个儿子在给我送饭,老伴走的早,儿子还要上班,我老了,不中用了,一直给他们增加负担”,说完,长叹了一口气,偷偷地抹了下眼泪。

明显感觉触碰到了婆婆的伤心事,我连忙转移话题,“哦,是不是早上看到的哪个呀,长的高高壮壮的,一看就很优秀,也很孝顺,婆婆,您真的很幸福呀”。

“儿子现在很有出息,对我也很好”,谈到儿子,婆婆脸上明显露出了久违的笑容。

“婆婆,您看儿子这么孝顺,住院也是希望您早日恢复,不被病魔打败,对儿子来说,您就是他幸福的负担呀,有您在,家才在呀,所以我们一定要配合医生,好好治疗,这样我们就可以早日出院啦”,我笑着说。

程婆婆默默点了点头。之后,当程婆婆儿子不在的时候,我们力所能及的帮助程婆婆,帮她打开水,倒小便,摇床等,渐渐地,她也慢慢接受了我,开始主动和我打招呼,开始戴口罩,不再下监护,人也变得开朗起来。虽然问了不止五次我的名字,她依旧记不住我的名字,每次打针都会再次问我,“姑娘,你姓什么来着呀”,后来问的次数多了,她自己都不好意思的笑了,再后来,我一进她的病房,她都会主动喊我,“小杨,你今天又在上班呀”,还主动向同病室的病友介绍我,“这姑娘说话很好听,性格也很好”,每次都说的我受宠若惊。

在程婆婆快要出院的哪天,她突然在走廊上面拉着我的手,指着照片墙说,“小杨,这里照片,哪个是你呀,你们都戴着口罩,我都认不出来,怕下次看到你又记不住你的长相了”,我突然莫名的感动,我们在科室里面做的事平凡到不能再平凡,却有人记着我们。当我指着照片时,程婆婆打趣说,“小杨呀,这照片都把你拍丑了”,我们相视一笑,一股暖流涌入心头。

其实叙事护理很简单,在一个微笑里,在一声亲切的问候里,在每一个人的心里。叙事护理不仅能为患者服务,更能让护士融入生活,带着叙事护理精神、理念和技术,去面对生活中的点点滴滴。用不断提升的体验,去构建新的自我认同,进而成为一个会叙事的人,让遇见叙事的护士从此生命有所不同。

(心血管内科 杨波 宣传科整理)

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